a) Chez Ava Safari, nous assumons la responsabilité de veiller à ce que nos clients aient une expérience agréable et sécurisée lors de nos circuits. Cependant, nous ne possédons ni ne gérons les avions, les hébergements, les restaurants ou autres installations utilisés en lien avec les circuits organisés.
Bien que nous ayons pris soin de sélectionner des prestataires de voyages, d'hébergement, de restaurants et d'autres installations, nous n'avons pas eu l'occasion de les inspecter et ne prétendons pas que ces installations et services ont été inspectés.
c) Si un membre de votre groupe souffre de maladie, de blessure ou de décès à la suite d'un accident survenu lors d'une activité qui ne fait pas partie du voyage organisé par Ava Safari, nous ne pouvons pas accepter de responsabilité. Nous fournirons une assistance générale lorsque cela sera approprié.
d) Ava Safari regrette de vous informer qu'aucun remboursement ne sera effectué pour les billets non utilisés, tels que les billets de voyage, d'événement sportif ou autres, à moins qu'un remboursement ne puisse être obtenu auprès du transporteur ou du prestataire.
Chez Ava Safari, nous accueillons les enfants de tous âges lors de nos circuits. Cependant, veuillez prendre note de la politique suivante concernant les enfants :
Chez Ava Safari, nous comprenons que parfois les plans changent. Si vous avez besoin d'annuler votre circuit, veuillez nous en informer au moins 24 heures avant l'heure de début prévue, et nous vous fournirons un remboursement intégral.
Veuillez noter que ces termes et conditions sont sujets à modification sans préavis. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement. Si vous avez des questions concernant nos termes et conditions, n'hésitez pas à nous contacter.
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